Przejdź do głównej treści
  • NATURALNIE. LOKALNIE. NA LATA.
  • -10% na wszystkie uszyte trencze
  • ODKRYJ
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HOLYSTIC

 

§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://holystic.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług elektronicznych.

  2. Sprzedawcą oraz usługodawcą jest:
    HOLYSTIC Katarzyna Wartak
    ul. Wileńska 40, 26-110 Skarżysko-Kamienna
    NIP: 6631860241, REGON: 260774697
    e-mail: holysticpoland@gmail.com
    (dalej: „Sprzedawca”).

  3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  4. Umowy zawierane są w języku polskim.

  5. Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.

§2 DEFINICJE

  1. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.

  4. Produkt/Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

  7. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną, w tym formularz zamówienia i koszyk.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY KORZYSTANIA

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies,

    • aktywne konto e-mail.

  2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Sklepu.

  3. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

§4 INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH

  1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c.

  2. Wszystkie ceny podane są w PLN i są cenami brutto.

  3. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.

  4. W przypadku promocji Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z 30 dni przed obniżką (jeśli obowiązek ma zastosowanie).

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Zamówienia można składać 24/7.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • dodaje Produkt do koszyka,

    • wybiera dostawę i płatność,

    • podaje dane,

    • akceptuje Regulamin,

    • zatwierdza zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  5. Potwierdzenie umowy przekazywane jest na trwałym nośniku (e-mail).

§6 PŁATNOŚCI

  1. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

  2. Dostępne metody obejmują m.in. przelewy elektroniczne, BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard).– zgodnie z opcjami w procesie zamówienia.

  3. Podmiotem obsługującym płatności jest PayPro S.A. (operator systemu Przelewy24).

  4. Dowód zakupu wystawiany jest zgodnie z przepisami prawa.

§7 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost:

    • Paczkomaty InPost,

    • Kurier InPost.

  2. Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.

  3. Koszty dostawy wskazywane są w procesie składania zamówienia.

  4. Termin realizacji podany jest przy Produkcie i liczony od potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

  5. Przy odbiorze zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki.

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

  3. Oświadczenie można złożyć e-mailowo lub przez formularz zwrotu w Sklepie.

  4. Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od odstąpienia.

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  6. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

  7. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.

  8. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie cech.

§9 WYJĄTKI OD ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla:

  • produktów wykonywanych na zamówienie,

  • produktów higienicznych po otwarciu,

  • produktów szybko psujących się,

  • treści cyfrowych rozpoczętych za zgodą Klienta.

§10 REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową.

  2. Klient może żądać:

    • naprawy,

    • wymiany.

  3. W dalszej kolejności:

    • obniżenia ceny,

    • odstąpienia od umowy.

  4. Reklamacje można składać:

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

  6. Koszty reklamacji ponosi Sprzedawca.

§11 OPINIE KLIENTÓW

  1. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.

  2. Sprzedawca podejmuje działania weryfikujące autentyczność opinii.

  3. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych lub wprowadzających w błąd.

  4. Punkt kontaktowy ds. treści: holysticpoland@gmail.com.

  5. Zgłoszenia treści nielegalnych rozpatrywane są niezwłocznie.

§12 NEWSLETTER

  1. Usługa Newslettera jest dobrowolna.

  2. Zapis następuje poprzez formularz w Sklepie.

  3. Rezygnacja możliwa jest w każdym czasie poprzez link w wiadomości lub e-mail.

§13 DANE OSOBOWE (RODO)

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, obowiązków prawnych i uzasadnionych interesów.

  3. Odbiorcami mogą być operatorzy płatności, przewoźnicy, dostawcy IT.

  4. Szczegóły zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§14 BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)

  1. Produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa UE.

  2. Zgłoszenia zagrożeń: holysticpoland@gmail.com.

  3. W razie potrzeby Sprzedawca kontaktuje się z Klientami w sprawach bezpieczeństwa.

§15 POZASĄDOWE SPORY

  1. Konsument może skorzystać z mediacji, sądów polubownych lub rzecznika konsumentów.

  2. Informacje dostępne są na stronach UOKiK.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

  2. Zmiany Regulaminu mogą nastąpić z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. Regulamin obowiązuje od 04.10.2025 r.