Najlepsza obsługa
Darmowa dostawa
w całej Polsce
Holystic - 14 dni na zwrot 14 dni na zwrot
bez podawania przyczyny
Holystic - wygodne płatności Wygodne i szybkie
płatności
Holystic - szyfrowanie danych Bezpieczeństwo płatności
dzięki szyfrowaniu SSL
Promocje
Czerwona marynarka damska
Czerwona marynarka damska
399,00 zł 349,00 zł
Granatowa marynarka
Granatowa marynarka
399,00 zł 349,00 zł
Biała marynarka damska
Biała marynarka damska
399,00 zł 349,00 zł
Czerwona bomberka damska
Czerwona bomberka damska
389,00 zł 349,00 zł
Granatowa bomberka damska
Granatowa bomberka damska
389,00 zł 349,00 zł
Biała bomberka damska
Biała bomberka damska
389,00 zł 349,00 zł
Zwroty i reklamacje

Sklep internetowy Holystic gwarantuje swoim Klientom możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W celu zwrotu bądź wymiany produktu postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

PAMIĘTAJ: 

  1. Przed przystąpieniem do zwrotu musisz wysłać nam maila o tytule wiadomości ZWROT z treścią wskazaną poniżej
  2. Zwracany lub wymieniany towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Możesz wymienić produkt jedynie na inny kolor bądź rozmiar z tego samego modelu.

Proces zwrotu, wymiany lub reklamacji

Aby odstąpić od umowy i zwrócić bądź wymienić zakupiony u nas produkt:

1. Prześlij nam wiadomość mailową na adres holysticpoland@gmail.com zawierającą poniższe informacje:

  • Tytuł wiadomości: ZWROT
  • Imię i nazwisko
  • Nr telefonu
  • Data zakupu
  • Nazwę zwracanego produktu
  • Opis przyczyny
  • Rozmiar na jaki ma on być wymieniony
  • Nr konta bankowego
  • Nr zamówienia

2. Następnie wydrukuj wysłaną do nas wiadomość mailową i dołącz ją do paczki ze zwracanym produktem/produktami. Prześlij paczkę na poniższy adres.

Holystic
26-110 Skarżysko-Kamienna
ul. Wileńska 40
Polska

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Przykład wiadomości w przypadku wymiany:
(Skopiuj ją i wklej do Twojej wiadomości)

Tytuł wiadomości: WYMIANA

Treść wiadomości:

Imię i nazwisko:
Nr telefonu:
Data zakupu:
Nazwa wymianego produktu:
Rozmiar/Kolor na jaki ma być wymieniony produkt:
Numer zamówienia:
Przyczyna wymiana (np. produkt za duży/mały, kolor nie odpowiada moim oczekiwaniom):

 

Pozdrawiam,

Twoje Imię i Nazwisko

Przykład wiadomości w przypadku zwrotu:
(Skopiuj ją i wklej do Twojej wiadomości) 

Tytuł wiadomości: ZWROT

Treść wiadomości:

Imię i nazwisko:
Nr telefonu:
Data zakupu:
Nazwa zwracanego produktu:
Numer zamówienia:
Numer konta w banku (na który mamy przelać kwotę):
Uwagi (bardzo prosimy o podanie nam przyczyn zwrotu, dzięki czemu uda nam się polepszyć jakość naszej oferty):

 

Pozdrawiam,

Twoje Imię i Nazwisko

W ciągu 24h otrzymasz wiadomość zwrotną z opisem dalszych kroków. W celu usprawnienia procesu, pamiętaj, aby w Twojej wiadomości zostały uwzględnione wszystkie wyżej wymienione informacje.

Dodatkowo informujemy, że:

  1. W przypadku zwrotu bądź wymiany produktu kupujący pokrywa koszty wysyłki towaru do siedziby firmy
  2. Holystic traktuje każdego klienta w sposób priorytetowy, nie obawiaj się. Jak tylko proces wymiany bądź zwrotu zostanie zakończony Twoje pieniądze zostaną błyskawicznie wysłane na podany przez Ciebie numer konta. 
  3. Holystic zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów/dokonywania wymian ubrań, które są w jakikolwiek sposób uszkodzone (poplamienie, rozerwanie) bądź noszą ślady użytkowania, które nie wchodzą w granice zwykłego zarządu (np. przymiarki produktu). Produkty powinny ulec zwrotowi w stanie niezmienionym.
  4. Holystic nie przyjmuje zwrotów/ubrań do wymiany wysyłanych do nas za pobraniem. 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl